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商品が破損していた場合について
万が一、ご注文頂きました商品に破損や品違いがあった場合には、お問い合わせまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。
弊社にて返送、交換が必要と判断した場合には、弊社より指定致します宛先に着払いにてご返品ください。ご返品のない場合の再送、返金はお受け出来かねますので、ご了承ください。
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・返金・交換の対応に関しましては商品の検品完了後となります。
検品前の返金・交換は原則承ることが出来かねますので、予めご了承ください。
・検品の結果、良品だった場合には着払いにて返送させていただいております。
・代品の手配は出来かねます。
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長期不在や受け取り拒否、住所不備等、お客様都合でお荷物をお受け取りいただけず、弊社に返送された場合、その際にかかる必要経費【往復送料(商品ページ記載の送料金額とは異なります)+手数料+人件費+梱包資材代等】をご請求させていただく場合やご注文のキャンセルを行わせて頂く場合がございます。
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