販売業者名
武内製薬株式会社

販売責任者
塚越崇人

所在地
〒141-0031
東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル 5F

電話番号
電話番号については、お問い合わせフォームより、ご希望の旨のご連絡をいただければ、電子メールにて提供します。（平日10:00 - 18:00）営業時間外のお問い合わせについては、翌営業日以降の対応となりますので、予めご了承ください。※現在、緊急事態宣言発令を受け全従業員を対象にリモートワークを実施しております。お問い合わせの一次受付はお問い合わせフォーム、または電子メールにて承っております。

メールアドレス
info@nullsist.com

サイト名
NULLSIST公式ストア

サイトURL
http://www.nullsist.com/

販売価格
各商品ページを参照ください。
※表示価格は本体価格に消費税額を加えた価格となっております。

お支払い方法
クレジットカード払い（VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS)
キャリア決済
AmazonPay
ApplePay
PayPay
後払い.com

お支払時期
クレジットカード、キャリア決済、AmazonPay、ApplePay、PayPay：契約成立時に決済させていただきます。
定期販売の場合には、商品発送完了時に決済させていただきます。ご請求日は各会社により異なります。

後払い.com:
●当店にかわり、(株)キャッチボールの後払いドットコムから請求書が送られますが、配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
●請求書発行日から14日以内にお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求手数料がかかります。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。

引き渡し時期
【通常販売の商品】
ご注文受付後、通常7営業日以内にお届けいたします。
天候不順等、何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

【定期販売の商品】
定期購入商品ご注文時にご指定された日付または間隔で商品をお届け致します。
天候不順等、何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
定期販売につきましては、次回お届け日の5日前までに解約のお申込みがあった場合は、当該お申込みの翌営業日に解約手続を終了し、次回以降のお届けはございません。
なお、次回お届け日の5日前以降に解約のお申込みをされた場合には、次回お届け日のお届けは予定どおり行われ、当該お届けをもって解約手続が終了します。

【商品未着の場合】
10営業日を過ぎても商品が届かない場合は、下記のメールアドレス宛にご連絡ください。
武内製薬株式会社　info@nullsist.com

不良品
商品の破損など、弊社理由による返品・交換の返送料は、弊社が負担いたします。

返品期限
ご注文後の商品の返品・交換については、原則受け付けておりませんので予めご了承ください。
万が一、ご注文頂きました商品に破損や品違いがあった場合には、【info@nullsist.com】までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
弊社にて返送、交換が必要と判断した場合には、弊社より指定致します宛先に着払いにてご返品ください。
ご返品のない場合の再送、返金はお受け出来かねますので、ご了承ください。

返品送料
返品・交換の返送料は、上記の場合は弊社が負担いたします。

変更・解約
お客様ご自身で内容変更又は解約手続きを完了いただくまで、お申込みいただいた内容で継続して商品をお届けいたします。
定期購入の場合、ご契約中の各商品において、2回目の商品受取後、マイページより解約が可能となります。
（解約が可能なのは次回お届け予定日の5日前までとなります）

決済エラー
ご利用クレジット決済エラーとなった場合には、その時点で弊社からメールにてご連絡差し上げます。
また、当該メールに記載しております期日までに折り返しご連絡頂けない場合、商品の発送停止と定期注文のキャンセルを行いますので、ご了承ください。
※一定期間決済方法の更新が行われない場合、代引きにてお送りさせて頂く場合がございます。
代引きでお送りする場合につきましては、手数料350円（税込）を別途追加請求させていただきますので、予めご了承ください。

商品代金以外の必要料金
送料は商品代金に含まれております。
クレジットカード手数料は弊社負担となります。

申し込みの有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、15日間とします。

販売数量
各商品ページを参照ください。
特に制限はございません。

領収書について
弊社では領収書を発行しておりません。
もしくは、各決済処理、下記を領収書に代えさせていただきます。

クレジットカードでお支払いの場合：各クレジットカード会社から送付される明細書をご利用ください。
キャリア決済の場合：各キャリア会社から送付される明細書をご利用ください。

カスタマーハラスメントについて
当社カスタマーサポートとのやり取りにおいて、下記行為はご遠慮ください。
これらの行為があったと当社が判断した場合、お問い合わせへの回答や返品交換対応をお断りさせていただく場合がございます。
更に、当社が悪質と判断した場合には、警察・弁護士等に連絡のうえ、適切な対処をさせていただきます。
威迫・脅迫・威嚇行為
侮辱、人格を否定する発言
プライバシー侵害行為
保証の範囲を超えた返品、交換、無償修理の要求など、社会通念上過剰なサービス提供の要求
合理的理由のない当社への謝罪要求や当社関係者への処罰の要求
同じ要望やクレームの過剰な繰り返し等による長時間の拘束行為
SNSやインターネット上での誹謗中傷


広告配信
弊社の商品、サービスに関する広告メールを以下のアドレスから配信することがあります。
info@nullsist.com